สาวร้องสื่อ! ซื้อสมาร์ทโฟนราคา 40,000 บาท แต่เครื่องรวนใช้งานไม่ได้


ผู้สื่อข่าวจาก AMARIN TVHD รับเรื่องร้องทุกข์จากคุณหัฐญา ติดถาพันธ์ โดยเธอบอกว่าได้ซื้อ iPhone X เมื่อวัน 11 ธันวาคม 2560 เพื่อเป็นของขวัญวันเกิดให้ตัวเอง แต่ใช้งานไม่ถึงสัปดาห์ เริ่มพบปัญหาจอแสดงผล ไม่ตอบสนองการสัมผัส จึงได้นำเครื่องกลับไปยังศูนย์บริการ จากนั้นวันที่ 20 ธันวาคมที่ผ่านมา ได้รับการติดต่อให้รับเครื่องกลับมา แต่ทางร้านอ้างว่าเป็นเครื่องสำหรับเคลมให้ลูกค้าโดยเฉพาะ แต่พอนำกลับมาใช้งานได้เพียง 5 วัน ก็พบว่าจอแสดงผลมีอาการภาพซ้อนกัน จนไม่สามารถใช้งานได้

คุณหัฐญา ติดถาพันธ์ ได้กลับไปยังศูนย์บริการอีกครั้ง เพื่อขอให้ทางศูนย์เปลี่ยนเครื่องใหม่ ที่ไม่ใช่เครื่องเคลมแต่ได้รับการปฏิเสธ จึงตัดสินใจส่งเมลไปร้องเรียนกับทาง Apple แต่ก็ได้รับคำตอบที่น่าผิดหวัง โดยทาง Apple แจ้งว่า ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้ เพราะไม่ได้ซื้อกับ Apple โดยตรง


ทั้งนี้ iPhone X วางจำหน่ายในราคาเริ่มต้น 40,500 บาท โดยปกติ Apple มีนโยบายรับเครื่องคืน และคืนเงินให้กับลูกค้าภายใน 14 วัน หลังจากได้รับรับสินค้า และมีการรับประกันสินค้านาน 1 ปี แต่ต้องซื้อผ่าน Apple Store เท่านั้น สามารถอ่านรายละเอียดการคืนสินค้าของ Apple ได้ที่นี่

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

OPPO F7 128GB ราคา 14,990 บาท วางขาย 5 พฤษภาคมนี้

HUAWEI nova 3 เปิดตัวในไทย พร้อมด้วยรุ่น nova 3i ราคาเริ่มต้น 9,990 บาท

เปรียบเทียบราคา OPPO Find X กับคู่แข่งในประเทศไทย ถูกกว่าหรือว่าแพงไป? หาคำตอบได้ที่นี่

เปรียบเทียบข้อมูล OPPO R15 กับ R15 Plus

ให้ไว! ย้ายค่ายมา Dtac รับสิทธิ์ซื้อ OPPO A37 ในราคาเพียง 790 บาท ไม่ต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า

OPPO A3s มาพร้อมกล้องคู่หลัง จอใหญ่ 6.2 นิ้ว สแกนหน้าได้ ราคาเบาๆ

True Super Hero มือถือ 3G ราคาเบาๆ เพียง 199 บาท

เช็คสเปก OPPO F7 ก่อนรับจองในไทย 11 เมษายนนี้

สุดคุ้ม! True Kidz Watch สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ราคาเพียง 990 บาท

Samsung Galaxy S9 Plus สีแดง Burgundy Red ขายในไทย 29 มิถุนายนนี้ ราคาเดิม