สาวร้องสื่อ! ซื้อสมาร์ทโฟนราคา 40,000 บาท แต่เครื่องรวนใช้งานไม่ได้


ผู้สื่อข่าวจาก AMARIN TVHD รับเรื่องร้องทุกข์จากคุณหัฐญา ติดถาพันธ์ โดยเธอบอกว่าได้ซื้อ iPhone X เมื่อวัน 11 ธันวาคม 2560 เพื่อเป็นของขวัญวันเกิดให้ตัวเอง แต่ใช้งานไม่ถึงสัปดาห์ เริ่มพบปัญหาจอแสดงผล ไม่ตอบสนองการสัมผัส จึงได้นำเครื่องกลับไปยังศูนย์บริการ จากนั้นวันที่ 20 ธันวาคมที่ผ่านมา ได้รับการติดต่อให้รับเครื่องกลับมา แต่ทางร้านอ้างว่าเป็นเครื่องสำหรับเคลมให้ลูกค้าโดยเฉพาะ แต่พอนำกลับมาใช้งานได้เพียง 5 วัน ก็พบว่าจอแสดงผลมีอาการภาพซ้อนกัน จนไม่สามารถใช้งานได้

คุณหัฐญา ติดถาพันธ์ ได้กลับไปยังศูนย์บริการอีกครั้ง เพื่อขอให้ทางศูนย์เปลี่ยนเครื่องใหม่ ที่ไม่ใช่เครื่องเคลมแต่ได้รับการปฏิเสธ จึงตัดสินใจส่งเมลไปร้องเรียนกับทาง Apple แต่ก็ได้รับคำตอบที่น่าผิดหวัง โดยทาง Apple แจ้งว่า ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้ได้ เพราะไม่ได้ซื้อกับ Apple โดยตรง


ทั้งนี้ iPhone X วางจำหน่ายในราคาเริ่มต้น 40,500 บาท โดยปกติ Apple มีนโยบายรับเครื่องคืน และคืนเงินให้กับลูกค้าภายใน 14 วัน หลังจากได้รับรับสินค้า และมีการรับประกันสินค้านาน 1 ปี แต่ต้องซื้อผ่าน Apple Store เท่านั้น สามารถอ่านรายละเอียดการคืนสินค้าของ Apple ได้ที่นี่

ความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

OPPO A83 เปิดตัวในไทยแล้ว มากับจอ HD+ 5.7 นิ้ว มีฟังก์ชั่นปลดล็อคด้วยใบหน้า

สุดคุ้ม! True Kidz Watch สมาร์ทวอทช์สำหรับเด็ก ราคาเพียง 990 บาท

Sony Xperia L2 เคาะราคาในไทยแล้ว 8,990 บาท

True Super Hero มือถือ 3G ราคาเบาๆ เพียง 199 บาท

แจกฟรี 4,000 เครื่อง! Samsung PyeongChang 2018 Olympic Games Limited Edition

Sony เปิดตัว Xperia XA2 Ultra มากับกล้องคู่หน้า จอกว้าง 6 นิ้ว เตรียมเข้าไทยต้นปีนี้

Wiko View XL จอใหญ่สะใจ 6 นิ้ว แสดงภาพในอัตราส่วน 18:9 ราคาจับต้องได้

เผยราคา vivo Y65 ก่อนวางจำหน่ายในไทย 15 ธันวาคมนี้ มาพร้อม RAM 3GB กล้อง 13 ล้านพิกเซล

Samsung Galaxy A8 Plus (2018) เปิดตัวแล้ว เตรียมวางจำหน่ายเดือนมกราคมที่จะถึงนี้

รีวิว ASUS Zenfone Max Plus แบตอึด กล้องคู่ สแกนใบหน้าเพื่อปลดล็อค